Sie fragen sich was ist CRM eigentlich? Customer Relationship Management bedeutet zu Deutsch, Management der Kundenbeziehung und der meist papierlosen Kundenpflege. Es bezeichnet die Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden und gestalte die Beziehung zwischen den Kunden und dem Unternehmen. Sie werden eine Dokumentation finden, diese Veraltet die Kundenbeziehung und wird als wichtiger Baustein des [...]

